A Ouvidoria da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) do Transporte Coletivo da Câmara Municipal de Campo Grande divulgou, nesta segunda-feira (12), o relatório de demandas recebidas entre 25 de março e 12 de maio de 2025. No período de um mês e meio, foram registradas 485 denúncias de usuários do sistema de transporte público da Capital.

Os números demonstram um expressivo engajamento da população com os trabalhos da CPI e evidenciam a preocupação dos cidadãos com a qualidade do serviço prestado. A maior parte das manifestações chegou à Ouvidoria por meio do WhatsApp, totalizando 415 mensagens. Outros canais de comunicação também foram utilizados pelos usuários, com 32 formulários preenchidos através do site da Câmara, 35 e-mails enviados para [email protected], duas ligações telefônicas para o número 3316-1514 e uma denúncia realizada presencialmente.

Os dados divulgados pela CPI reforçam a relevância dos diferentes canais de comunicação disponibilizados para a população. A diversidade de meios para o envio de denúncias, que incluem desde plataformas digitais até o atendimento telefônico e presencial, facilita a participação dos usuários no processo de fiscalização e na busca por melhorias para o transporte coletivo de Campo Grande.

A Ouvidoria da CPI do Transporte Coletivo continua recebendo relatos e informações da população através dos seguintes canais:

• Telefone: 3316-1514
• Formulário: Através do site da Câmara Municipal
• E-mail: [email protected]