Você sabe exatamente onde procurar atendimento no SUS quando surge um problema de saúde? Compreender como o sistema funciona no dia a dia é essencial para receber o cuidado adequado, no tempo certo, e contribuir para o bom funcionamento da rede pública de saúde.

O SUS (Sistema Único de Saúde) é organizado em Redes de Atenção à Saúde (RAS), que integram UBSs (Unidades Básicas de Saúde), UPAs (Unidades de Pronto Atendimento), hospitais, SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) e outros pontos de cuidado. Cada serviço tem uma função específica, mas todos atuam de forma articulada. No centro dessa organização está a Atenção Primária à Saúde, responsável por coordenar o cuidado e orientar o acesso aos demais níveis do sistema.

Para a secretária-adjunta de Estado de Saúde, Crhistinne Maymone, a correta utilização dos fluxos de atendimento é decisiva para a sustentabilidade do SUS. “Quando o cidadão procura o serviço adequado, a rede funciona de forma mais equilibrada, garantindo prioridade a quem mais precisa, melhor uso dos recursos públicos e maior resolutividade no cuidado”, destaca.

Reconhecido como um dos maiores sistemas públicos de saúde do mundo, o SUS garante atendimento universal, integral e gratuito à população brasileira, acompanhando o cidadão desde ações de prevenção, como vacinação e acompanhamento de doenças crônicas, até procedimentos de alta complexidade, como cirurgias e transplantes. Criado pela Constituição de 1988, o sistema transformou a saúde em um direito de todos.

Atenção Primária: a porta de entrada do SUS

A Atenção Primária à Saúde (APS) é a principal porta de entrada do SUS e, na maioria dos municípios, está presente nas UBSs. Localizadas próximas às residências da população, essas unidades são o primeiro local a ser procurado para cuidados de rotina e acompanhamento contínuo.

Segundo a superintendente de Atenção Primária à Saúde da SES, Karine Cavalcante, é na UBS que o cuidado começa e se mantém ao longo do tempo. “A Atenção Primária acompanha o cidadão em todas as fases da vida, oferecendo orientação, prevenção, acompanhamento e encaminhamento adequado quando necessário”, explica.

Nas UBSs são realizados atendimentos médicos e de enfermagem, acompanhamento de gestantes, crianças e idosos, controle de doenças como diabetes e hipertensão, vacinação, pré-natal, atendimento odontológico, distribuição de medicamentos, testes rápidos e ações de vigilância em saúde. Quando há necessidade de exames especializados ou atendimento hospitalar, a equipe da UBS faz o encaminhamento dentro da rede, garantindo a continuidade do cuidado.

Quando procurar uma UPA?

As UPAs funcionam 24 horas por dia e são indicadas para situações de urgência que exigem atendimento imediato, mas que nem sempre necessitam de internação hospitalar. Casos como febre alta, dor intensa, falta de ar, crises convulsivas, fraturas leves e ferimentos com sangramento devem ser atendidos nessas unidades.

O atendimento é feito por classificação de risco, priorizando os casos mais graves. Quando necessário, o paciente é encaminhado para um hospital. Nos casos menos graves, após o atendimento inicial, o acompanhamento segue na UBS.

O papel dos hospitais

Os hospitais fazem parte dos níveis de média e alta complexidade do SUS e são destinados a atendimentos que exigem maior estrutura, como internações, cirurgias e exames especializados. O acesso ocorre de forma organizada, por meio da regulação.

De acordo com a superintendente de Atenção à Saúde da SES, Angélica Congro, esse fluxo garante mais segurança ao paciente. “Os hospitais atendem os casos que realmente precisam de internação ou procedimentos complexos. O encaminhamento correto evita deslocamentos desnecessários e torna o sistema mais eficiente”, afirma.

Quando acionar o SAMU?

O SAMU deve ser acionado em situações graves e emergenciais, quando há risco imediato à vida, como acidentes graves, infartos, AVCs ou paradas cardiorrespiratórias. O serviço presta atendimento no local e durante o transporte, encaminhando o paciente para a unidade adequada conforme a gravidade.

Um sistema que funciona em rede

O SUS funciona como uma grande rede integrada, na qual cada serviço tem um papel definido. Ao buscar o local correto de atendimento, o cidadão ajuda a reduzir filas, agilizar o cuidado e fortalecer o sistema público de saúde.

Conhecer o funcionamento do SUS é também uma forma de exercer cidadania e contribuir para que esse sistema, que atende milhões de brasileiros todos os dias, funcione de forma mais eficiente e resolutiva.