O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) implementou um conjunto de medidas para facilitar a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e otimizar o atendimento ao público com 60 anos ou mais. As iniciativas buscam acompanhar o crescimento da população idosa no estado, garantindo sua autonomia e o acesso simplificado aos serviços de trânsito.

Descontos Proporcionais na CNH

Um dos principais benefícios é a cobrança proporcional nas taxas de emissão e renovação da CNH. O valor das taxas é reduzido de acordo com a validade do documento, que diminui com o avanço da idade:

A partir dos 60 anos: O condutor tem um desconto de 50% no valor integral da taxa, considerando que a validade da CNH passa a ser de cinco anos.

A partir dos 70 anos: O benefício se estende, garantindo 70% de desconto, já que a validade do documento é de três anos.

Atendimento Prioritário e Personalizado

Complementando a política de valorização, o Detran-MS lançou o Guichê 60+ em outubro de 2024, inicialmente nas unidades de Campo Grande e Dourados. Este espaço exclusivo tem como meta oferecer um atendimento prioritário e humanizado, respeitando o ritmo e as necessidades específicas dos condutores mais experientes.

Os resultados iniciais apontam para o sucesso da ação: na agência de Dourados, o volume de atendimentos a este público cresceu em cerca de 40% após a criação do guichê especializado. A medida visa assegurar que os idosos se sintam acolhidos, incluídos e respeitados ao buscar a regularização de seus documentos.