A proprietária de uma agência de turismo sediada em Mato Grosso do Sul está sob investigação após a formalização de denúncias de fraude na comercialização de pacotes de viagem. Pelo menos 28 clientes registraram boletins de ocorrência alegando terem sido lesados pelo esquema.

As vítimas, com idades entre 26 e 69 anos, adquiriram pacotes para diversos destinos nacionais, como Maceió, Porto Seguro e Natal, realizando pagamentos por PIX, boleto e cartão de crédito. Em alguns casos, o prejuízo individual ultrapassou R$ 20 mil.

A denúncia principal aponta que, após os pagamentos, os clientes não tiveram suas reservas de passagens e hospedagens confirmadas. Ao serem confrontados, a responsável pela agência alegou falência da empresa e problemas pessoais para justificar o não cumprimento dos serviços. Os lesados afirmam que, apesar das alegações e promessas, a comunicação cessou e os valores pagos não foram reembolsados. Os registros das ocorrências foram realizados em várias cidades do estado, incluindo Campo Grande, Bonito e Chapadão do Sul.