Durante as visitas, os agentes fazem um diagnóstico da empresa para identificar os principais desafios enfrentados pelo empreendedor. Com base nessa análise, são apresentadas orientações e soluções adequadas à realidade de cada negócio. Os atendimentos acontecem de segunda a sábado, exceto domingos e feriados, e os profissionais estão identificados com camisetas que informam estarem a serviço do Sebrae.

Ao longo do mês de janeiro, a ação será desenvolvida nos municípios de Campo Grande, Dourados, Três Lagoas, Coxim, Bonito e Corumbá. Cada empresa participante receberá duas visitas ao longo do ano. A primeira será voltada à conversa diagnóstica sobre a gestão do negócio, enquanto a segunda terá como foco o aprofundamento das orientações e o encaminhamento de soluções específicas conforme as necessidades identificadas.

O atendimento é gratuito e busca contribuir para a melhoria do desempenho e da organização das empresas. Em 2024, cerca de 35 mil pequenos negócios foram atendidos por meio dessa metodologia em Mato Grosso do Sul.

A iniciativa reforça o compromisso do Sebrae-MS em apoiar o desenvolvimento dos pequenos empreendimentos e ampliar o acesso a orientações técnicas que favoreçam a sustentabilidade e o crescimento dos negócios.