“Por favor”: servidora pede desculpas após usar cartão Mais Social de idosa em Anastácio
- porRedação
- 13 de Março / 2026
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Uma idosa de 64 anos denunciou à polícia que teve o cartão do programa Mais Social ativado e utilizado por terceiros antes mesmo de recebê-lo. O caso ocorreu em Anastácio, a cerca de 134 quilômetros de Campo Grande, e foi registrado na última quarta-feira (11).
Segundo o boletim de ocorrência, a vítima solicitou o benefício em agosto do ano passado. Em janeiro deste ano, foi chamada por uma servidora do programa para comparecer ao local e conferir dados cadastrais. Desconfiada da situação, a idosa procurou ajuda de uma advogada antes de ir ao atendimento.
Durante a verificação, foi constatado que o cartão já estava ativo e havia sido utilizado.
Áudio revela pedido de desculpas
A reportagem teve acesso a um áudio em que a servidora pede desculpas à vítima após ser confrontada.
“Eu não vou fazer mais, eu prometo. Eu vou entregar o cartão. Foi apenas um mês que usei o benefício”, afirma a mulher na gravação.
A idosa questiona quem teria desbloqueado o cartão, mas a pergunta não recebe resposta. Em seguida, a servidora volta a pedir desculpas e passa a oferecer dinheiro para que o caso não fosse denunciado.
A vítima recusou a proposta e solicitou a entrega do cartão e dos documentos do programa, incluindo o número de protocolo. A servidora, no entanto, alegou que não poderia fornecer o protocolo, e a idosa deixou o local.
Segunda vítima
Outro caso semelhante também foi registrado em Anastácio. Um homem de 25 anos descobriu que seu cartão do programa estava sendo utilizado antes mesmo de recebê-lo.
Ele solicitou o benefício no início de 2025 e recebeu o cartão apenas na última quinta-feira (12). Ao verificar o extrato no Banco do Brasil, constatou que os valores vinham sendo utilizados desde agosto do ano passado.
O jovem relatou que recebeu orientação da superintendência do programa para verificar o extrato e, após constatar as movimentações, registrar boletim de ocorrência.
Servidora foi exonerada
Em nota, o Governo de Mato Grosso do Sul informou que, por meio da Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos de Mato Grosso do Sul (SEAD), instaurou investigação administrativa e criminal para apurar possível fraude envolvendo servidores públicos.
A administração estadual também confirmou a exoneração imediata da servidora investigada e informou que outras medidas poderão ser adotadas conforme o avanço das apurações.
Sobre o programa
O programa Mais Social concede R$ 450 mensais a famílias em situação de vulnerabilidade. O valor é creditado em cartão pessoal e deve ser utilizado exclusivamente para a compra de alimentos, gás de cozinha, produtos de limpeza e itens de higiene.
O governo estadual afirmou que mantém mecanismos de controle e fiscalização contínuos para garantir que o benefício cumpra sua finalidade social e evitar prejuízos às famílias atendidas.






