A administração estadual de Mato Grosso do Sul planeja aprofundar sua política de transformação digital para o quadriênio de 2027 a 2030. O projeto, encabeçado pelo governador Eduardo Riedel, tem como ponto de partida uma infraestrutura que já consolida mais de 700 serviços públicos disponibilizados de forma digital, colocando o estado em posição de destaque nacional no setor.

A nova fase do planejamento busca transicionar da simples digitalização para uma integração efetiva dos serviços prestados à sociedade. Entre as diretrizes apontadas estão a unificação de plataformas em um ambiente digital único, a implantação de uma identidade digital estadual padronizada e segura, além da ampliação do uso de inteligência artificial e automação. Órgãos estaduais, a exemplo do Departamento Estadual de Trânsito (Detran) e da Agência Estadual de Defesa Sanitária Animal e Vegetal (Iagro), já integram esse movimento de modernização operacional.

Contudo, o plano governamental pontua a importância de assegurar que a digitalização não crie novas barreiras de acesso para cidadãos desconectados ou com limitações de conexão. Para mitigar desigualdades regionais, a estratégia prevê a expansão da cobertura de infraestrutura tecnológica, estendendo a rede de fibra óptica por todos os 79 municípios do território sul-mato-grossense, além do fortalecimento de canais de atendimento múltiplos e inclusivos.

Em paralelo, a gestão pretende aprimorar a formulação de políticas públicas por meio da análise preditiva de dados. A proposta engloba o fortalecimento do Centro de Inteligência GOVMS, com o objetivo de cruzar informações e antecipar demandas sociais, permitindo ao poder público atuar de maneira estratégica no planejamento e na tomada de decisões voltadas à população.