Mato Grosso do Sul inova ao estabelecer um protocolo técnico oficial para regular o acesso a serviços especializados de saúde via Telessaúde. Publicado pela Secretaria de Estado de Saúde (SES), o documento visa padronizar as solicitações de teleconsultas, teleinterconsultas e teleconsultorias, orientando os profissionais da Atenção Primária no uso das ferramentas digitais do Sistema Único de Saúde (SUS).

A Resolução SES/MS nº 389, de 11 de junho de 2025, formaliza o Protocolo de Acesso aos Teleatendimentos do Núcleo de Telessaúde. O texto detalha os requisitos para cada especialidade, incluindo a necessidade de exames prévios, formulários específicos e critérios de elegibilidade. Márcia Tomasi, superintendente de Saúde Digital, enfatiza que o protocolo é uma ferramenta essencial para a gestão e o cuidado, promovendo clareza e responsabilidade técnica.

Diversas especialidades já estão contempladas, como dermatologia, neurologia (adulto e pediátrica), psiquiatria, pediatria, reumatologia, endocrinologia, geriatria, hematologia, nefrologia, nutrição, obstetrícia de alto risco, odontologia (estomatologia), ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia e psicologia. Novas áreas, como cardiologia e infectologia, terão seus protocolos finalizados em breve.

Além de orientar o acesso, o protocolo auxiliará na telerregulação, contribuindo para a equidade nos agendamentos e identificando casos que não se qualificam para o teleatendimento, permitindo a orientação dos municípios sobre a melhor forma de assistência.

Márcia Tomasi reforça que o protocolo será atualizado constantemente para acompanhar a evolução da rede de saúde, garantindo a qualificação contínua da assistência e a definição clara de critérios para cada nova oferta de atendimento remoto.

O documento completo pode ser consultado no site da SES.