Moradores do Edifício Metropolitan Residences, localizado na Rua São Paulo, no bairro São Francisco, estão sem o sinal de TV da operadora Claro desde a tarde de segunda-feira (01). De acordo com relatos, a falha não é isolada e pode estar afetando outros pontos da região.

Uma moradora do prédio, que preferiu não se identificar, contou à reportagem do Conteúdo MS que os residentes acionaram a assistência técnica da empresa ainda na segunda-feira. Na ocasião, a Claro informou que estaria ciente do problema e realizando os reparos necessários. No entanto, na manhã desta terça-feira (02), o serviço ainda não havia sido restabelecido e não houve nenhum novo comunicado ou retorno da empresa sobre o andamento dos trabalhos ou previsão de normalização.

A moradora destacou a frustração com a falta do serviço em um dia de grande movimentação noticiosa: “Justamente hoje que todos queremos acompanhar o julgamento de Bolsonaro, pagamos caro e não temos o serviço”, disse.

A redação do Conteúdo MS tentou contato com os canais oficiais de atendimento da Claro para obter um posicionamento sobre as causas da falha e uma previsão de retorno do sinal. Entretanto, até o fechamento desta reportagem, na tarde desta terça-feira (02), a empresa não retornou os pedidos de informação.

O espaço segue aberto para a consideração e posicionamento oficial da Claro.