Realizar exames com tranquilidade e segurança é prioridade da rede Lab Cassems. Para evitar imprevistos e garantir um atendimento mais rápido nas unidades, a orientação é que os beneficiários verifiquem previamente a situação das guias antes de comparecer ao laboratório.
Dicas para um atendimento mais ágil
Para que os exames e procedimentos sejam realizados normalmente, é necessário que as guias estejam devidamente lançadas e autorizadas no sistema. Por isso, após a consulta médica, é importante confirmar na recepção da clínica ou consultório se o profissional já efetuou o lançamento dos exames no sistema.
Canais de suporte
Os beneficiários também contam com canais de atendimento para esclarecer dúvidas ou resolver pendências:
• Autorizações e transcrição de exames: dúvidas sobre autorização ou necessidade de transcrever pedidos médicos podem ser resolvidas pela Central de Atendimento Cassems, pelo telefone ou WhatsApp (67) 3314-1010.
• Informações sobre exames: para detalhes específicos sobre a realização dos exames, o contato deve ser feito diretamente com a Central do Lab Cassems pelo telefone (67) 3042-8730.
Unidades do Lab Cassems
Em Campo Grande, os beneficiários contam com seis unidades distribuídas em diferentes regiões da cidade. Entre elas está a unidade do bairro Leblon, localizada na Rua Carajás, nº 55, que atende moradores da região do Trevo Imbirussu e do grande Aero Rancho.
Na região central, há atendimento na Rua Pedro Celestino, nº 2.506, próxima à antiga pedreira, e também na Rua da Paz, na região do Belmar Fidalgo.
Já no bairro Tiradentes, a unidade funciona na Rua José Nogueira Vieira, nº 231, conhecida por abrigar o Asilo São João Bosco e localizada próxima ao posto de saúde 24 horas do bairro.
Os beneficiários ainda contam com um ponto de coleta no Centro Médico e de Diagnóstico Avançado (CMDA), na Rua Príncipe Ranier, nº 48, no Royal Park, ao lado do Shopping Campo Grande.
Em Dourados, os exames podem ser realizados em duas unidades: uma na Rua Ponta Porã, na região central, e outra na Rua Oliveira Marques, próxima ao Hospital Cassems.
Já em Três Lagoas, a unidade está localizada na Rua Generoso Siqueira, também na região central.
Caso ainda haja dúvidas sobre exames ou sobre como utilizar os serviços disponíveis, os beneficiários podem buscar orientação nos canais de atendimento da rede Lab Cassems.
