Comerciante é detido após denúncia de cobrança abusiva e retenção de veículo na Zahran

| Créditos: Reprodução/Topmidia news

Uma pedagoga de 46 anos acionou as autoridades após uma experiência traumática em uma loja de pneus localizada na avenida Eduardo Elias Zahran, em Campo Grande. O incidente resultou na detenção do dono do estabelecimento por práticas ilegais.

Segundo relatos da cliente, que preferiu não ser identificada, ela deixou seu veículo, um Fiesta hatch, para a troca de dois pneus na manhã de sábado (2). No entanto, pouco depois, os funcionários da loja insistiram em realizar outros serviços, alegando defeitos adicionais nas rodas. A cliente negou tais serviços, mas foi persuadida a concordar com uma cobrança adicional de R$ 2,6 mil, sob ameaça de risco à segurança veicular.

A situação se agravou quando a cliente, após passar mal durante uma discussão com o proprietário da loja, foi induzida a assinar um documento que, posteriormente, descobriu ser uma ordem de serviço, autorizando a retenção do veículo. Ao retornar à loja acompanhada por uma advogada, foi confrontada com uma fatura inflada de R$ 6,8 mil, exigindo o pagamento integral para liberar o automóvel.

Diante do abuso relatado, a vítima procurou a Polícia Civil, resultando na prisão do comerciante, que enfrenta acusações que incluem estelionato, constrangimento ilegal e exercício arbitrário das próprias razões. O gerente da loja negou veementemente as acusações, alegando que a cliente concordou com todos os serviços e valores propostos. Ele justificou as discrepâncias nos valores como resultado de uma inspeção minuciosa realizada no veículo, visando à segurança do cliente.

A situação ganhou maior visibilidade quando outras vítimas se manifestaram, alegando terem enfrentado circunstâncias semelhantes de cobranças abusivas na mesma loja.

O TopMídiaNews buscou evidências adicionais, incluindo registros de conversas de WhatsApp entre cliente e vendedor, porém, tais informações estavam sob posse do proprietário da loja, que estava na delegacia.

O espaço permanece aberto para quaisquer esclarecimentos adicionais por parte da loja ou dos clientes afetados.

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